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When and how is the data being collected?
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How will the information be used?
We will process your information firstly for the purpose of responding to your enquiry. We may use data to personalise your visit to the website. We will also send future occasional marketing communications to you by email. If you provide your telephone number and mailing address we may also use these to stay in touch with you.
If we plan to use your personal data for a new purpose, we will communicate the changes to you before we start any new processing.
The legal basis for processing your data
By submitting your data through our website, or on email, by phone or post, you are confirming by your action that you consent to us processing the data you provide so that we can respond to your enquiry.
We will also use your data to send you our occasional news by email in future. The legal basis for us doing this is ‘legitimate interest’. This means that because you’ve enquired about our services and given us your email address, we think you’d reasonably expect to hear from us in future about related products and services. We only email a few times a year; and we only send to email addresses with a business domain. You will be able to unsubscribe easily from these emails at any time. If you’d rather we didn’t email you our newsletter, please put this in your message when you enquire.
If you wish to enquire without providing personal data please telephone us instead – but we may not be able to respond fully to your enquiry.
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As we are an international group, please be aware that your data may be passed outside the EU and handled in non-EU data centres.
Sharing data
RCR Industrial Flooring S.a.r.l. owns a number of specialist industrial flooring companies around the world. These trade as separate legal entities but come under the senior management control of RCR Industrial Flooring S.a.r.l. A complete list of RCR group companies can be found on our website: https://www.rcrindustrialflooring.com/companies. In order to provide good service, we may pass your data to any of our group companies – for example, so that the person with the right technical knowledge can respond to you; or so that someone can answer you in your own language.
We will never pass your data to an organisation outside of the RCR Industrial Flooring group of companies, unless:
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b) we have appointed them as a Data Processor to carry out work on our behalf (for example, an IT company, marketing company, or credit checking agency); or
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How long will your data be stored?
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Data accuracy
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If you have any queries or complaints about how we use your data please contact our Group Communications Manager, Valentina Gonzáles – email marketing@rcrindustrialflooring.com.
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